Популярні запитання

Яка вартість та терміни доставки?

Термін доставки в середньому займає від 1 до 3 робочих днів. Вартість доставки розраховується згідно послуг компанії «Нова Пошта»

Як я можу оплатити товар?

Ось детальний опис доступних способів оплати за товар:

  • Оплата на сайті (Онлайн-оплата): Ви можете швидко та безпечно сплатити замовлення безпосередньо в момент оформлення покупки через інтернет-банкінг, платіжні картки (Visa, Mastercard) або інші інтегровані електронні сервіси. Це економить ваш час та комісію за переказ коштів на пошті.
  • Оплата в магазині: Якщо ви забираєте замовлення самовивозом або робите покупку на місці, оплатити товар можна безпосередньо у фізичному магазині готівкою або банківською картою через термінал.
  • Накладений платіж на пошті (з мінімальною передоплатою): Цей варіант підходить для тих, хто хоче оглянути та перевірити товар перед повною оплатою у відділенні поштового оператора.
Чи можу я зарезервувати товар в оффлайн-магазині?

Так, зарезервувати товар можна безпосередньо в нашому магазині у Львові. Для цього зв’яжіться з нами зручним способом або вкажіть це при замовленні онлайн, і ми відкладемо обрану позицію (кросівки чи одяг) спеціально для вас на певний час, щоб ви могли спокійно приміряти її на місці.

Чи можу я повернути / обміняти товар, який мені не підійшов?

Так, ви можете повернути або обміняти товар, якщо він вам не підійшов, відповідно до загальних умов та законодавства України.

Зазвичай для цього необхідно дотриматися кількох стандартних умов:

  • З моменту покупки або отримання товару минуло не більше 14 днів (не враховуючи день купівлі).
  • Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, оригінальні бирки, ярлики та непошкоджена упаковка.
  • Наявний документ, що підтверджує факт покупки (чек або накладна).

Для оформлення повернення чи обміну ви можете зв’язатися з нашими менеджерами або звернутися безпосередньо до нашого магазину у Львові.